ЧАСТЬ 1. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА (RU)

Редакция от 20.10.2026

1. Общие положения

1.1. Неотъемлемая часть оферты 123-opt.com.

1.2. Составлены с учётом ст. 32 и ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

2.1. Доступ предоставляется сразу после оплаты и действует весь оплаченный период.

2.2. Оплаченный период не подлежит возврату, кроме случаев, предусмотренных законом и настоящими Правилами.

3.1. Двойное списание — возврат полной суммы дубля.

3.2. Сбой по вине Исполнителя — недоступность более 72 часов подряд; обращение в течение 14 дней; возврат пропорционально времени недоступности.

3.3. Автопродление без напоминания — возврат в полном объёме списанной суммы.

3.4. Отказ от услуги (ст. 32 ЗоЗПП) — возврат части суммы, пропорциональной неиспользованному периоду, за вычетом фактически понесённых расходов.

4.1. Передумал / сервис не нужен (кроме права по п. 3.4).

4.2. Нарушение оферты, приведшее к блокировке.

4.3. Прошло более 14 дней, и обращение не относится к разделу 3.

5.1. Через форму в кабинете или на email: support@123-opt.com.

5.2. Указать: email учётной записи; дату и сумму платежа; основание (со ссылкой на раздел 3); реквизиты (если отличаются).

5.3. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

5.4. Возврат — тем же способом оплаты, в течение до 10 рабочих дней после решения.

6.1. Отмена не является отказом от оплаченного периода; доступ сохраняется до конца периода.

6.2. Отключение: в кабинете («Подписка» → «Отключить автопродление»); по ссылке из письма; удалением платёжных реквизитов.

По вопросам возврата: support@123-opt.com.